Politica di cancellazione
Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo. la loro attività professionale autonoma).
Politica di cancellazione
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di prelievo è di 14 giorni dal giorno,
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso della merce, se avete ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e queste sono o saranno consegnate in modo uniforme;
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell’ultima merce o abbiate preso possesso dell’ultima merce se avete ordinato diverse merci come parte di un ordine uniforme e queste vengono consegnate separatamente;
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell’ultima consegna parziale o dell’ultimo pezzo, se avete ordinato merce consegnata in più consegne parziali o pezzi;
- Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci (Abdelmoez Cherif, Erkrather Straße 401, 40231 Düsseldorf, telefono: 01748803270, indirizzo e-mail: info@solo-varia.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
È inoltre possibile compilare e inviare il modulo di ritiro del modello o un’altra dichiarazione chiara per via elettronica sul nostro sito web (www.solo-varia.com). Se vi avvalete di questa opzione, vi invieremo senza indugio una conferma di ricezione di tale revoca (ad esempio via e-mail).
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.
Conseguenze della revoca
Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato l’annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.
Motivi di esclusione o di scadenza
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso dei contratti
- per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni se questi sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura; – per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo di ritiro interattivo
Se desiderate revocare il contratto, compilate questo modulo e inviatelo premendo il pulsante “Invia”. Tutti i campi contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori.
